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Una importante compañía de seguros nos requiere para analizar 12 fonogramas de conversación en un Servicio de Atención al Cliente y atestiguar la inexistencia de manipulación y la correspondencia de un hablante recurrente en todas ellas. |
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Informe técnico para valorar el marco de identificación de sospechosos mediante el reconocimiento de su voz. El solicitante se encuentra en prisión acusado de ser el presunto responsable de un atraco y únicamente se le ha identificado por su voz, a través de la declaración de un testigo. El informe demuestra que este proceso es mucho más complejo y requiere la aplicación de un protocolo más definido. |
Nuestra compañía ha implementado la norma española UNE-EN 16775 sobre los requisitos generales para los servicios periciales.
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